Menu
Indkøbskurv

Handels- og Leveringsbetingelser

Levering

Såfremt varen er på lager, og bestillingen bliver lagt inden kl. 16:00, bliver den afsendt samme dag med PostNord (Tidl. PostDanmark), GLS eller DAO365, alt efter hvad du selv har valgt da du har lavet din bestilling. Dette gør, at du som udgangspunkt har varen næste hverdag, alt efter hvilken leveringsform du har valgt, samt om du bestiller til andre lande end Danmark. Dog skal der tages højde for, at der kan ske fejl og forsinkelser hos PostNord, GLS og Posten/Bring i Norge & Sverige. For leveringstiden udenfor Danmark, se længere nede på siden.

Danmark:

*Op til 10 dage dages leveringstid med PostNord MaxiBrev. Pris: Fra 8 kr.

1-2 dages leveringstid med PostNord Pakke u/omd. Pris: 49 kr.

1-2 dages leveringstid med PostNord Pakke m/omd. Pris: 69 kr.

1-2 dages leveringstid med GLS Pakkeshop. Pris: 49 kr.

1-2 dages leveringstid med GLS til Arbejdsplads/Erhverv. Pris: 49 kr.

1-2 dages leveringstid med GLS til Privat adresse. Pris: 59 kr.

 

 *Pga. Langsomme leveringer på MaxiBrev fra PostNord. Har vi hævet leveringstiden til op til 10 dage, selvom de selv opgiver det til maks. 5 hverdage. Vi kan ikke sættes til ansvar om MaxiBrevet kommer frem til tiden.

Hvis din ordre er vigtigt, f.eks. Til bryllup eller galla, venligst vælg GLS eller PostNord Pakke.

Norge:

2-3 ukedager frakt med A-prioritert. Pris: 29 kr.

Grønland:

2-6 dages leveringstid med A-Post. Pris: 49 kr. 

Færøerne:

1-3 dages leveringstid med A-Post. Pris 49 kr. 

Island:

1-3 dages leveringstid med A-Post. Pris 49 kr. 

(Der kan komme forsinkelser pga. told til udland. Oplever du at du skal oplyse faktura i forbindelse med fortoldning, så kontakt os, så vil vi hjælpe hvis vi kan.)

 

Fragt

Danmark:

Vi sender fragtfrit og flat-rate med PostNord & GLS. Priserne på flat-rate starter fra 8 kr.

Norge:

Vi sender med Posten/Bring til Norge.

Sverige:

Vi sender med Posten Sverige.

Grønland, Færøerne & Island: 

Vi sender med PostNord.

Other countries:

Orders for other countries, please e-mail Info@Selvsiddendebher.dk or see www.Adhesive-Bras.com

 

Betaling

Danmark, Grønland, Færøerne & Island:

Hos os er der mulighed for flere forskellige betalingsmuligheder.

Betaling med kreditkort - Hos os er det muligt at betale sikkert og nemt med dit Dankort, VISA, MasterCard eller lignende. Vi benytter Clearhaus som kortindløser via PensoPay og QuickPay som vores betalings gateway. Alt information bliver sendt via SSL krypteret dataforbindelser og ingen følsomme kredit oplysninger bliver opbevaret hos os på nogen måde.

Du kan læse mere om Clearhaus HER

Du kan læse mere om Quickpay HER

Norge & Sverige:

Kredittkort - Hos oss er det mulig å betale trygt og enkelt med kredittkort, VISA, MasterCard eller lignende. Vi bruker Clearhaus som innløser og QuickPay som vår betaling gateway. All informasjon blir overført via SSL-kryptert datatilkoblinger og ingen sensitive kredittopplysninger vil bli oppbevart av oss på noen måte..

Betaling via PayPal.

Priser

Danmark:

Alle priser på hjemmesiden er inkl. Moms. og er dagspriser. Vi tager forbehold for eventuelle prisændringer.

Norge:

Hvis du bestiller for Norge å være ingen moms.

Sverige:

Ingen skatt på din beställning.

Grønland, Færøerne & Island:

Priserne er samme som de Danske, dog bliver der ikke opkrævet moms - Men beløbet er det samme. Årsagen til dette er pga. forsendelse og ekspedering af ordre til Grønland, Færøerne og Island er mere omfattende og tidskrævende end indlands ordre.

 

Fortrydelsesret

Ifølge loven har man som forbruger, når man handler på internettet, krav på 14 dages fortrydelsesret. Hos os har vi valgt at tilbyde *alle vores kunder 30 dages fortrydelsesret, uanset hvilket produkt du køber. Dette har vi valgt, for at du som kunde kan give dig god tid til at se, om produktet lever op til forventningerne.

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du venligst sende en mail til info@selvsiddendebher.dk med dit ordre nummer, så kontakter vi dig hurtigst muligt. Her vil du få at vide, hvordan du gør i forbindelse med din returnering af varen. 

Når en vare sendes retur, skal den sendes tilbage i væsentlig samme stand*, mængde og i original emballage. Oftest er emballage en væsentlig del af varen og må derfor ikke skrives på, tapes, rives i stykker eller lignende.

*Særlige regler for Selvsiddende BH'er og andre klæbende produkter:

Det er tilladt at prøve vores produkter og sende dem retur eller bytte dem. Dog bør det gøres klart at hvis produktet viser tydelige tegn efter brug, som f.eks. fedt fra huden på silikonen, fnuller fra tøj, hår eller deslignende, så vil produktet IKKE være berettiget til en refundering.

Derfor er det VIGTIGT at du læser vores "Fakta" side, hvordan du skal forberede inden du tager f.eks. en Selvsiddende BH på.

Ved en eventuel returnering, skal forsendelsen indeholde vores reklamations skema, som du modtager ved at kontakte kunde service på Info@selvsiddendebher.dk. Vi tilbagebetaler det fulde beløb for varen hvis ovenstående krav overholdes.

Typisk behandlings tid på returneringer/refunderinger er 7-14 dage.

Forbrugeraftale loven er gældende for alle kunder, der handler hos os.

Læs mere om fortrydelsesret på Forbrug.dk HER

 

Reklamation

Ifølge den danske købelov, har du ret til at reklamere over dit produkt i 24 måneder. Det betyder, at du kan klage over dit produkt i op til 2 år efter køb, hvis du skulle finde fejl eller mangler, som ikke skyldes slid eller selvforskyldte fejl og skader.

Hvis din vare er gået i stykker, kan du kontakte os og bede om at få skaden udbedret, afslag i prisen eller pengene retur alt efter situationen.

Hvis du ønsker at reklamere over dit vare, så bedes du venligst sende os en mail på reklamation@selvsiddendebher.dk.

Vi står for alle forsendelsesomkostninger, der vil være i forbindelse med en reklamation.

 

Produkt illustrationer

Vi forsøger at have fuldstændige korrekte produkt illustrationer på vort produkt sortiment. Dog hænder det, at vi får lagt forkerte billeder ind, enten ved at vores distributører har oplyst forkerte billeder, eller at vi simpelthen har lavet en menneskelig fejl. Så derfor bedes man tage forbehold for illustrationerne.

Hvis der er et produkt, hvor det skal se nøjagtig ud, som det gør på billederne, så er i velkommen til at kontakte os, så i er sikre på, at det er netop det produkt, i modtager og ikke et, som måske afviger en smule fra produkt billedet.

 

Persondatapolitik

Håndtering af dine personlige oplysninger.

Når du vælger at abonnere på f.eks. vores nyhedsbrev eller oprette en konto, så benytter vi dine personlige oplysninger. Det kan ske i forbindelse med, at vi udsender relevante nyhedsbreve ud til dig, hvis du vel og mærket har abonneret på det.

 

De oplysninger, du giver i forbindelse med afgivelse af ordre og eventuelt oprettelse af en konto hos os, bruger vi til at registrere dig som kunde i vores økonomi- og lagersystem, så vi har overblik over kontaktinformationer på dig, hvis vi skulle kontakte dig vedr. en ordre, eller hvis du benytter dig af returret eller reklamation.

Samtidig, når vi har dine oplysninger registreret i vores systemer, kan vi nemmere finde frem til, hvilke produkter du har købt, samt garanti og reklamations perioder.

Ved konto/ordreoprettelse opbevarer vi følgende information:

  • Dit navn, efternavn og eventuelt mellemnavn
  • Dine adresseoplysninger
  • Dit mobil/fastnet telefonnummer
  • Din e-mail adresse

Disse personoplysninger registreres kun her hos SelvsiddendeBHer og kun til ovenstående brug. Disse informationer bliver opbevaret i 5 år, pga. krav fra bogføringsloven. Herefter slettes dine oplysninger.

De personlige oplysninger bliver kun indsamlet i samtykke med dig, f.eks. når du har Accepteret og læst vores Handelsbetingelser ved afgivelse af en ordre.

Oplysningerne, vi modtager omkring dig, bliver aldrig på noget tidspunkt videregivet eller solgt til andre virksomheder eller tredjeparter. Disse informationer er kun registreret hos SelvsiddendeBHer.

Når der foretages betaling hos SelvsiddendeBHer, opbevarer vi ingen personfølsomme oplysninger, som f.eks. kreditkort informationer eller lignende.

SelvsiddendeBHer.dk v/Elexo, CVR-Nr.: 35789111 er dataansvarlig.

Du har i henhold til persondatalovgivningen altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Samtidig har du også ret til at få indsigt i hvilke oplysninger, vi har registreret om dig. Hvis du ønsker indsigt i disse oplysninger, bedes du rette henvendelse til den Adm. Direktør for SelvsiddendeBHer & Elexo, Dennis Wishoff Kallestrup på dwk@elexo.dk.

 

Cookies

På www.SelvsiddendeBHer.dk anvendes der cookies med det eneste formål at optimere hjemmesiden og dens funktionaliteter, som gør, at besøget er så nemt som muligt for dig som kunde.

En cookie er en registrering af din adfærd på din egen computer. Derved kan vores hjemmeside, www.SelvsiddendeBHer.dk, genkende dig, næste gang du besøger vores hjemmeside.

I en cookie lagres der ikke nogen form for personhenførbare eller personfølsomme oplysninger, men rettere oplysninger omkring dit adfærd på den pågældende hjemmeside, du besøger.

Det kan f.eks. være når du logger ind med din bruger-konto her på www.SelvsiddendeBHer.dk. Der findes to forskellige typer, som lagres både permanent og midlertidigt på din PC.

Den ene cookie er en sessioncookie, den holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, så det ikke bliver glemt, når du kigger videre rundt på hjemmesiden.

Den anden cookie er en permanent cookie, som gemmes på din computer i ca. en månedes tid. Den permanente cookie gør, at vores hjemmeside kan genkende din computer, når du er på besøg på hjemmesiden.

Hvis du er i tvivl omkring, hvordan du sletter disse cookies, så kontakt os på info@selvsiddendebher.dk – Så hjælper vi dig pr. telefon eller e-mail til at få disse informationer slettet.

Hos SelvsiddendeBHer.dk benytter vi os af cookies til flere forskellige ting. Vi bruger dem til at måle hvordan vores kunder benytter vores hjemmeside m.m. for at vi kan forbedre deres kundeoplevelser. Når du er på vores hjemmeside, tillader du automatisk at vi gerne må benytte cookies. Vi vil dog understrege at vi ikke kan opbevare person følsomme oplysninger omkring dig, efter dit besøg på vores hjemmeside.

 

Kundeservice

Vi fokuserer meget på kundeservice, og vi ønsker at gøre alle vore kunder tilfredse. Derfor har vi en række ting, der gør det ekstra godt at handle ved os.

-         Vi yder ikke kun 14 dages returret, men hele 30 dages returret på alle vore produkter.

-         Vi besvarer alle mails indenfor 2-4 timer i åbningstiden kl. 9:00-16:00. Dog kan du godt forvente at få svar efter kl. 16:00, men der kan opstå længere svartid end i åbningstiden.

-         I weekenden har vi lukket, men vi holder dog stadig øje med vores mailsystem. Hvis du sender en mail til os f.eks. lørdag aften, kan du godt forvente et svar i løbet af samme dag.

Er du i tvivl om hvilken vare, du skal købe? Har du spørgsmål til en vare? Så kontakt os endelig, da vi hellere end gerne vil hjælpe dig med at få præcis det du ønsker.  :-)

 

Kontakt Information

SelvsiddendeBHer.dk

Grønbækvej 97

8600 Silkeborg

CVR: 35789111

Kundeservice: info@selvsiddendebher.dk

 

Alle tekster på www.SelvsiddendeBHer.dk er ejet af SelvsiddendeBHer, CVR: 35789111

Der tages forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.